Ingeniería y reingeniería, ¿qué es?
La ingeniería es la aplicación sistemática de tecnologías, innovación, invención y diseño en una organización o institución con el fin de brindar calidad organizacional. Según Hammer y Champy (1994), la reingeniería es "la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas, y de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez". Por ende, la reingeniería es la restructuración constante de las tecnologías y procesos internos presentes en una organización, institución o empresa, para mejorar la calidad de resultados y mantenerse vigentes en un mundo cambiante. En conclusión, la reingeniería significa cambio en la concepción del propio mundo.
Referencias Bibliográficas
Chacón, F. (1996). Reingeniería de la Educación Abierta y a
Distancia en Latinoamérica. Ponencia presentada en el 3º Congreso
Iberoamericano de Informática Educativa RIBIE 96 [Artículo en línea]. Desde:http://www.c5.cl/ieinvestiga/actas/ribie96/REING.html.
