sábado, 1 de octubre de 2016

Pasos Necesarios Para Aplicar el Benchmarking en una Empresa

Por Silvana Cecone

1. Determinar los aspectos que van a ser sometidos a Benchmarking
Es decir, los aspectos o criterios que se quiere mejorar y que por tanto, se van a tomar como referencia de la competencia. (Interés, necesidad de mejoras, cambios necesarios de la empresa propia.).
2. Seleccionar las empresas que se van a analizar
Se elige aquella empresa competidora  con aspectos  sobresalientes para mejoras de la empresa con requerimiento de reparos o correcciones. (Datos de venta o compra, u otro aspecto que se requiera en mejoras de la empresa)
3. Determinar la información que se va a recolectar
Seguidamente se puntualiza lo que se va a investigar de la empresa seleccionada para el benchmarking (los medios publicitarios, mensajes publicitarios, público objetivo y promociones de ventas).
4. Recolectar la información
Luego, se procede a establecer las fuentes de investigación  y los métodos dependiendo del tipo de información a recolectar. (Locales y tomar notas de este, visita de perfiles en las redes sociales, entre otros criterios).
5. Analizar la información
Una vez que se ha recolectado la información se procede a analizarla comparando los aspectos de las empresas seleccionadas con los propios y con los de otras empresas, e identificando los mejores y los que también se podrían aplicar en la propia empresa. (ej. Procesos de trabajo de las empresas que hemos seleccionado con los nuestros y con los de otras empresas).
6. Adaptar los mejores aspectos
Finalmente, una vez analizada la información se procede a tomar como referencia los mejores aspectos de las empresas seleccionadas, y adaptarlos a la propia empresa agregándole mejoras.

Referencias Bibliográficas
Crece Negocios (s.f). Qué es y cómo Aplicar el Benchmarking.[Página web en línea]. Disponible http://www.crecenegocios.com/que-es-y-como-aplicar-el-benchmarking [Consulta: 2016, septiembre 28].




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